Не скачивается игра в ZLOrigin

Не могу зайти в приложение ZLOrigin, я включал впн, менял ip адрес, пробывал новый аккаунт, чистил файлы через .bat выключал антивирус, чистил протокол сети, запускал от имени администратора, устанавливал directx, visual c++, но у меня вылезет 2 ошибки: 1.Войдите в сеть чтобы первый раз войти в аккаунт. 2. СЕТЕВАЯ АВТОРИЗАЦИЯ ВРЕМЕННО НЕ ДОСТУПНА, а еще при входе в приложение несколько раз у меня вылетает критическая ошибка приложения: столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта. 
I can't log in to the ZLOrigin application, I turned on the VPN, changed the ip address, tried a new account, cleaned files through .bat turned off the antivirus, cleaned the network protocol, ran it as an administrator, installed directx, visual c++, but I will get 2 errors: 1. Log in to the network to log in to your account for the first time. 2. NETWORK AUTHORIZATION IS TEMPORARILY UNAVAILABLE, and even when I log in to the application several times, I get a critical application error: it has encountered a serious error and will be closed.