Not unband after the time given

Привет, админ, меня зовут сокем. Я ценю то, что вы делаете, чтобы дать нам лучший игровой опыт, контролируя плохих игроков. Я был забанен год назад в этот день.

Я совершил ошибку, поскольку я человек, и я хочу, чтобы вы поняли, сколько я переиграл и заплатил за свой грех.

Моя дата разбана была сегодня нас вы можете видеть на снимке экрана, но он все еще говорит мне, что я забанен

Что мне делать?

Hello admin, my name is sokem I appreciate what you are doing to give us best gaming experience by controlling bad gamers I, I was banned one year a go at this day.

I made a mistake as I am a human and I wish you understand how much I regrate and I payed for my sin

My unban date was today us you can see in the screen shot but it still tell me I am ban

What should I do?

Login to zclient.

Game run
StateChanged State_GameRun
StateChanged 
StateChanged State_NotLoggedIn State_ClaimReservation 0
StateChanged State_NotLoggedIn State_ClaimReservation 0
StateChanged State_Connecting State_ClaimReservation 2669184
StateChanged State_Connecting State_ClaimReservation 2669184
Alert 0 6 -1
StateChanged State_GameClose

дико извиняюсь, а что в таком случае делать...?