Ошибки при запуске симс 4

Здравствуйте, разрабы. Недавно начались беды с симс 4. После обновления и первом запуске игры выдавало такую ошибку (прикрепляю ниже). Гуглю в инете что это за идиотия. Очистила  кэш злоориджина,  потом и вовсе переустановила зклиент и злориджин, на компе нет никаких антивирусников, обновила по игры. Вообще доходили ручки до устранения неполадок игры непосредственно в злоориджине, но опять чудо не произошло. Потом и вовсе удалила игру, скачав заново  ток базу.  Запускаю - снова эта ошибка. Что вообще делать и как с этим жить? 

Это что-то с самой игрой, ибо ошибка от нее, поэтому переустанавливать зклиент и злорижин незачем.

Попробуй с зклиента запустить, так же вариант попробовать легаси из него же запустить, но для него надо еще скачать пак.

Это очень странно, но когда у меня был скачен симс из злориджина и я запускала его через клиент, то все равно возникала такая ошибка. Проблема решилась скачиванием игры с вашего торента, все запускается стабильно без ошибок -_- Не знаю с чем это вообще связано
Кстати легаси про запуске выдавал такую ошибку

Ну тут хз, что-то уже игра хочет. Про юзер дату - наверно про папку игры в документах.